maanantai 31. lokakuuta 2016

Helpotusta sosiaalityöntekijän ahdistukseen

›
Helsingin Sanomissa oli viime lauantaina ( 29.10.2016 ) juttua, että kuntien sosiaalityöntekijöillä on selvästi muita kuntien työntekijöit...
keskiviikko 26. lokakuuta 2016

Oli se Jarna kova jätkä

›
Jarna eli jääkiekkoilija Marko Jantunen on kova jätkä. Jantunen oli hyvä ja lahjakas jääkiekkoilija ja onhan hän vielä 45-vuotiaanakin hyvä...
maanantai 17. lokakuuta 2016

Kartano, joka koskettaa

›
Joskus palvelu yhdistyy merkitykselliseen paikkaan. Tällöin paikka tekee kohteessa saatavan palvelun ylivertaiseksi. Paikka vaikuttaa merkit...
maanantai 10. lokakuuta 2016

Palveluyhteiskuntaa rakentavat arvot

›
Välillä olen pohtinut, mitä järkeä on miettiä palveluja tässä sekavassa maailmassa, jossa sadat tuhannet ihmiset joutuvat lähtemään pakolais...
maanantai 3. lokakuuta 2016

Kohtaaminen on yhteiskunnallinen teko

›
Helsingin Sanomissa oli 28.9.2016 juttua professori Juho Saaren toimittamasta kirjasta Yksinäisten Suomi (Gaudeamus). Yksinäisyys ei ole...
maanantai 26. syyskuuta 2016

Empatian checklist

›
Lentokoneella lennettäessä tehdään aina ennen lennolle lähtöä huolellinen koneen tarkistus tarkistuslistan eli checklistan avulla. Näin varm...
maanantai 19. syyskuuta 2016

Nykäseltä ideoita palvelukehittämiseen

›
Yle näytti hiljattain Kim Finnin vuonna 2012 valmistuneen Nykänen omin sanoin -dokumentin (Blue Media Oy). Nykäskylässäkin asuneena tiete...