maanantai 26. syyskuuta 2016

Empatian checklist

›
Lentokoneella lennettäessä tehdään aina ennen lennolle lähtöä huolellinen koneen tarkistus tarkistuslistan eli checklistan avulla. Näin varm...
maanantai 19. syyskuuta 2016

Nykäseltä ideoita palvelukehittämiseen

›
Yle näytti hiljattain Kim Finnin vuonna 2012 valmistuneen Nykänen omin sanoin -dokumentin (Blue Media Oy). Nykäskylässäkin asuneena tiete...
maanantai 12. syyskuuta 2016

Itiksen hyvän palvelun urheiluliikkeet

›
Ihan hävettää, kun en ole vielä kirjoittanut blogitekstiä Itäkeskuksen kupeessa olevasta  Puhoksen Intersportista . Olen nimittäin käynyt s...
maanantai 5. syyskuuta 2016

Tuhannet nuoret sekaisin

›
En tiedä pitääkö olla iloinen vai surullinen, kun luin Helsingin Sanomista 31.8.2016 usean hyvinvointijärjestön toteuttamasta nuorille suun...
1 kommentti:
sunnuntai 28. elokuuta 2016

Eskari rules! Yksi asia kuitenkin hiersi

›
Lapsilla on hiljalleen alkamassa jo kolmas kouluviikko. Meidänkin lapsi on päässyt jo läksyjen tekemisen makuun ja saanut aivan ihanan opett...
keskiviikko 24. elokuuta 2016

Koneelta kunnalle

›
Tämän päivän Kauppalehdessä (24.8.2016) oli juttua, että Helsingin kaupungin ensimmäisenä muotoilujohtajana aloittaa syyskuun alussa  Konees...
keskiviikko 17. elokuuta 2016

Käyttäytymisohjeita myös asiakkaalle

›
Helsingin Sanomissa oli viime sunnuntaina juttu otsikolla Potilas löi yllättäen saksilla lääkäriä Leppävirralla ( HS 14.8.2016 ). Jutussa ma...